Почему Перископ зависает, разбираем распространенные ошибки

С ростом популярности сервиса Periscope растет и количество жалоб пользователей на его некорректную работу. С одной стороны, это закономерно. Приложение еще достаточно новое, и некоторые его функции пока только тестируются разработчиками. Да и активный прирост скоперов добавляет нагрузки на сервер, из-за чего могут возникать проблемы с Перископом. С другой стороны, каждому пользователю хотелось бы, чтобы любимый сервис работал без перебоев. Можно ли добиться этого и как обойти наиболее распространенные лаги – об этом мы поговорим в нашей статье.

Содержание:

Самые частые ошибки в Periscope

проблемы с видео в periscope Чаще всего, говоря о том, что лагает Перископ, пользователи имеют ввиду низкую скорость видео или плохое качество изображения в трансляции. Причин такого поведения приложения может быть множество, от медленного интернета у вас или у спикера, до конфликта установленных приложений. Если вы уверены в скорости и надежности своего интернет-соединения, попробуйте вспомнить, не устанавливали ли вы недавно новое ПО на смартфон/планшет, с которого пытаетесь работать.

Конкретного списка приложений, которые провоцируют плохое качество в Перископе, пока не существует, и составить его вряд ли удастся. Но постарайтесь припомнить, до какого момента сервис работал нормально. Возможно, вы недавно установили новое приложение или загрузили обновление уже установленного у вас ПО. В этом случае придется удалить новую программу или откатить обновления до предыдущей версии.

Помимо зависаний в процессе работы, обновления программного обеспечения могут привести к невозможности зайти в Перископ через учетку Твиттера. С этой проблемой справиться проще. Вам нужно будет удалить с устройства учетную запись Twitter’а и перезагрузить девайс. После этого доступ к сервису должен восстановиться.

Еще один частый вопрос от новых пользователей — почему Перископ вылетает. С этой проблемой, как правило, сталкиваются скоперы, прошедшие регистрацию на сервисе при помощи номера мобильного телефона. В этом случае при попытке войти в приложение вам нужно ввести код, который доставляется посредством СМС-сообщения. Если смс-ка долго не приходит, а вы уверены, что ввели номер правильно, и ваш сотовый оператор работает стабильно, остается только отправить письмо в службу поддержки Перископа.

Внимание: проблемы с Periscope возникают намного реже при пользовании сервисом через логин Твиттера. Даже если вы не пользуетесь этой соцсетью, заведите в ней аккаунт для входа в Перископ. Большинство лагов со входом и просмотром пропадут.

Почему на Андроиде глючит Перископ?

Чаще всего жалобы о том, что плохо работает Перископ, поступают от пользователей гаджетов с ОС Android. Причина этого вполне проста – изначально сервис разрабатывался под iOS. Структура айфонов, вне зависимости от версии, довольно стандартна, и разработчикам удалось учесть все ее нюансы. Что касается устройств на Андроиде, их моделей намного больше, и каждая из них имеет свои индивидуальные характеристики. Уложить их все в алгоритм работы Перископа довольно непросто, хотя команда разработки пытается сделать это.

почему глючит Перископ

Чтобы реже задаваться вопросом, почему зависает Перископ, попробуйте обновить ОС на своем устройстве. После этого удалите приложение со своего смартфона и установите его еще раз. Как правило, это помогает устранить часть багов. Так, в последней версии Перископа, вышедшей в начале января 2016 года часть неполадок были устранены.

Внимание: не блокируйте автоматические обновления Periscope. Помните, что команда разработчиков трудится над тем, чтобы сделать сервис как можно более удобным для всех пользователей. Регулярная загрузка новых версий поможет вам устранить большинство ошибок без каких-либо специальных действий.

лагает Перископ

Почему тормозит Перископ?

Ситуация, когда не загружается Перископ, или возникают проблемы с отображением трансляций, может быть вызвана и аппаратными проблемами. Чаще всего это банальная нехватка памяти на вашем гаджете. Для приема и передачи видео в хорошем разрешении требуется намного больше ресурсов, чем для обычного серфинга в интернете. Попробуйте увеличить объем памяти, добавив к устройству более вместительную флешку.

Чтобы не задаваться вопросом, почему виснет Перископ, желательно еще перед установкой приложения проверить, соответствует ли ваш гаджет минимальным требованиям сервиса. Как правило, эти требования описаны на ресурсах, предоставляющих дистрибутив приложения для скачивания. Ознакомьтесь с ними, и будьте готовы к лагам, если возможности вашей техники не соответствуют описанию.

Кроме общих требований, существует ряд моделей гаджетов, которые просто несовместимы с Перископом. Как правило, это техника на Андроид. Мы уже упоминали, что разновидностей устройств под этой ОС довольно много, и под некоторые из них приложение пока не адаптировано. Приведем перечень самых распространенных моделей, на которых возникают проблемы.

распространенные ошибки

Владельцам гаджетов перечисленных выше марок бесполезно задаваться вопросом, почему не загружается Перископ, и пытаться производить какие-то настройки. Все, что можно посоветовать, это ждать, пока разработчики сервиса напишут версию, адаптированную под ваше устройство. Новости об обновлениях можно мониторить на официальном сайте Перископа.

Почему при переключении камеры не грузит Перископ?

Поговорим о еще одной распространенной ошибке, которую замечали владельцы гаджетов на Андроиде и айфонов. Она состоит в том, что во время ведения трансляции при попытках переключения камеры на фронтальную не показывает видео в Перископе. Изображение на экране гаджета при этом либо зависает, либо пропадает на некоторое время.

Эта ошибка – еще один баг перископа, который признают сами разработчики. Для владельцев айпадов и других устройств на iOS сами скоперы советуют просто подождать некоторое время после зависания программы. Фронтальная камера переключается не сразу, процесс занимает около 20 секунд. В это время не стоит пытаться проводить какие-то еще операции с телефоном, это только усугубит ситуацию.

Обладателям устройств на Андроиде советуют проверить конфликт программного обеспечения. Если ранее камера работала нормально, возможно некое обновление внесло сбой. Тогда его нужно откатить до предыдущей версии. В противном случае, остается только мириться с возникающим глюком и строить трансляции таким образом, чтобы не пользоваться фронталкой.

В основном команда разработки сервиса на все вопросы, типа почему плохое видео в Перископе, почему приложение вылетает/тормозит/искажает цвета, отвечает однообразно. Поскольку сервис пока еще достаточно новый, можно считать, что он находится в режиме бета-тестирования, при котором неполадки неизбежны. Но, с учетом мгновенной популярности Перископа, мы надеемся, что большинство багов будут оперативно устранены. Следите за обновлениями сервиса!